ISO9001輔導
什麼是ISO9001
它是一套國際通用的品質管理工具，即為『國際品質管理系統要求之標準』，經驗證通過以證明『產品之品質保證』的證據。
ISO-9001可分為三部份
ISO：指的是國際標準組織（International Organization for Standardization），其總部設在瑞士日內瓦。
9001：至今已成立70年的ISO，歷年來已針對不同業產業製定不同者的品質標準，並為不同的品質系統命名。因此，「9001」並無數字上的特殊意義。
2015：代表這套系統是由ISO在2015年9月15日正式公佈的標準版本。
A、ISO-9001:2015改版最新十大條文
˙1.範圍 ˙2.參考標準 ˙3.辭彙與定義
˙4.組織之情況(企業環境)
˙5.領導力
˙6.規劃品質管理系統
˙7.支援
˙8.運作
˙9.績效評估
˙10.改進
※企業於2015年9月前仍可以 ISO 9001:2008 年版標準實行驗證，且此次轉換期長達3年。換言之，如已驗證後的客戶，證書有限期限為2018年9月15日。
B、ISO 9001:2015主要特色
1.包容性:適用於大小規模不拘的各行業。
2.易用性:要求簡單易懂，簡化文件產出。
3.完整性:全員參與，品質管理原則。
4.有效性:重視組織績效、顧客滿意。
5.一致性:單一標準且允許不適條款。
6.建立企業品質管理系統之標準書面化。
7.採用生產製造、檢驗、採購等流程模式。
8.依P-D-C-A管理循環之規晝、執行、檢查、改善。
C、輔導推動ISO-9001:2015年版的好處
1.透過品質管理系統的運行,不斷有效改善產品之品質。
2.各階層建立『預防勝於治療』的態度,減少工作出錯。
3.企業之各階層職責更分明,以避免推卸責任。
4.透過培訓使職員更明白品質及工作要求的重要。
5.透過獲取ISO標誌,加強企業產品品質形象。
6.企業更著重客戶訂單要求和期望，以滿足顧客。
7.向客戶證明已發展出標準化的品質管理系統。
8.向社會展示企業之管理能力,增加企業的市場競爭力。
D、適用對象
ISO 9001品保體系為一般化體系且能應用於任何業態、規模及產品之所有組織。輔導的企業大至數千人的大型企業，小到2-3人的家族企業，不論是公司行號、財團法人、服務業、製造業、醫院、學校、公家機關，均可推行ISO 9001品保體系。