1. 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 正式的參考文件
3. 名詞和定義
3.1 汽車工業的名詞和定義
4. 品質管理系統
4.1 一般要求
4.2 文件化要求
5. 管理者的責任
5.1 管理者的承諾
5.2 顧客焦點
5.3 品質政策
5.4 規劃
5.5 職責、職權和溝通
5.6 管理審查
6. 資源管理
6.1 資源的提供
6.2 人力資源
6.3 基本設施
6.4 工作環境
7. 產品實現
7.1 產品實現的規劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2-1 顧客溝通
7.3 設計和開發
7.4 採購
7.5 生產和服務提供
7.6 監控和量測儀器的管制
8. 量測、分析和改善
8.1 總則
8.2 監督和量測
8.3 不合格產品控制
8.4 資料的分析
8.5 改進